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厂家回复率:56.6%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【399075】2018款 35 TFSI 双离合 时尚型一汽大众奥迪A6L变速箱异响一直未解决B33,2019-08-19信息审核
【398958】2016款 TFSI 双离合 技术型一汽大众奥迪A6L冷车启动变速箱顿挫B19,2019-08-19信息审核
【397807】2014款 30 FSI CVT 舒适型一汽大众奥迪A6L车身AB柱及天窗漏水H109,H90,2019-08-15信息审核
【396577】2017款 TFSI 双离合 舒适型一汽大众奥迪A6L变速箱异响抖动脱挡B33,B95,B246,2019-08-10信息审核
【396005】2016款 30 FSI CVT 舒适型一汽大众奥迪A6L天窗漏水严重4S店推脱H90,I282,2019-08-08信息审核
【395596】2015款 TFSI CVT 百万纪念智领型一汽大众奥迪A6L气门弹簧断裂存在质量缺陷A251,2019-08-07信息审核
【395325】2017款 TFSI 双离合 运动型一汽大众奥迪A6L方向盘车标有掉漆的现象H168,2019-08-06信息审核
【394473】2014款 30 FSI CVT 舒适型一汽大众奥迪A6L车内异味明显一直未解决H185,2019-08-03信息审核
【394258】2019款 40 TFSI 豪华致雅型一汽大众奥迪A6L中控蓝屏及车内异响H134,H164,2019-08-03信息审核
【394191】2018款 45 TFSI 双离合 quattro 豪华型一汽大众奥迪A6L销售承诺赠送保养未兑现L313,2019-08-02信息审核
厂家回复
投诉编号:【388318】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2018款 35 TFSI 双离合 时尚型
故障:B33,
投诉时间2019-07-13 11:12
回复时间2019-07-24 13:24
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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投诉编号:【388071】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2018款 35 TFSI 双离合 时尚型
故障:H169,
投诉时间2019-07-12 11:41
回复时间2019-07-24 13:25
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【386628】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2019款 45 TFSI 臻选致雅型
故障:G56,H170,
投诉时间2019-07-06 17:53
回复时间2019-07-24 13:35
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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投诉编号:【386415】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2015款 TFSI CVT 百万纪念智领型
故障:H185,I295,
投诉时间2019-07-05 16:52
回复时间2019-07-24 13:37
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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投诉编号:【386090】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2014款 TFSI CVT 标准型
故障:H185,
投诉时间2019-07-04 14:03
回复时间2019-07-24 13:40
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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