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用户满意度评分:1.9
厂家回复率:74。1%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【479571】2016款 TFSI 双离合 技术型一汽大众奥迪A6L节温器漏水希望解决A37,2020-06-02信息审核
【479486】2019款 40 TFSI 豪华动感型一汽大众奥迪A6L车辆无法启动 电瓶亏电A44,H146,2020-06-02信息审核
【479158】2016款 30 FSI CVT 舒适型一汽大众奥迪A6L防冻液渗漏希望厂家处理A37,A221,2020-06-01信息审核
【479030】2019款 40 TFSI 豪华动感型一汽大众奥迪A6L发动机无法启动A44,2020-05-31信息审核
【478975】2019款 45 TFSI 臻选动感型一汽大众奥迪A6L发动机机油加注口渗油A12,H72,2020-05-31信息审核
【478961】2018款 35 TFSI 双离合 运动型一汽大众奥迪A6L车内异味很重甲醛超标H185,2020-05-31信息审核
【478819】2019款 45 TFSI 臻选动感型一汽大众奥迪A6L变速箱渗油 4S店不解决B22,I295,2020-05-30信息审核
【478413】2017款 TFSI 双离合 舒适型一汽大众奥迪A6L变速箱漏油存在质量问题B22,2020-05-29信息审核
【477957】2017款 30 FSI CVT 舒适型一汽大众奥迪A6L车内存在异味导致身体不适H185,2020-05-28信息审核
【477807】2020款 40 TFSI 豪华动感型一汽大众奥迪A6L低速行驶变速箱抖动异响B33,B95,2020-05-28信息审核
厂家回复
投诉编号:【476643】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2016款 45 TFSI 双离合 quattro 运动型
典型故障:D123,
投诉时间2020-05-24 22:30
回复时间2020-06-01 11:07
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【476556】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2019款 45 TFSI quattro 臻选动感型
典型故障:A24,A34,A14,
投诉时间2020-05-24 16:26
回复时间2020-06-01 11:11
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示认可,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【476068】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2018款 TFSI 双离合 进取型
典型故障:H169,I293,
投诉时间2020-05-22 21:34
回复时间2020-06-01 11:19
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【475594】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2019款 45 TFSI 臻选致雅型
典型故障:A24,A14,
投诉时间2020-05-21 15:51
回复时间2020-06-01 11:25
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【474971】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A6L
投诉车型:2019款 40 TFSI 豪华致雅型
典型故障:H176,
投诉时间2020-05-19 16:43
回复时间2020-06-01 11:30
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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