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用户满意度评分:3.1
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【424908】2013款 1.3L AMT 舒适版名爵3变速箱跳挡故障灯亮影响车辆使用B96,B27,2019-11-16用户评分
【424010】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3发动机异响抖动加速无力故障灯亮A9,A24,A34,A163,A45,2019-11-13处理反馈
【422230】2011款 1.5 AMT 精英版上汽名爵3发动机正时皮带跳齿导致无法启动A44,A45,2019-11-06用户评分
【420979】2011款 1.3 手动 舒适版上汽名爵3发动机抖动剧烈而且噪音大A24,A38,2019-11-02处理反馈
【419933】2013款 1.3L AMT 舒适版上汽名爵3更换汽车电脑板后再次出现故障N318,2019-10-30处理反馈
【419730】2013款 1.5L 手动 超值版上汽名爵3发动机正时链条跳齿要求尽快处理A45,2019-10-29处理反馈
【418287】2014款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3正时链条拉长导致气门顶坏A45,2019-10-24处理反馈
【417662】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条涨紧器设计缺陷A45,2019-10-23处理反馈
【416761】2014款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条拉长导致异响A9,A24,A38,A45,2019-10-20处理反馈
【414984】2013款 1.3L AMT 舒适版上汽名爵3更换汽车电脑板不足半月又坏J303,2019-10-14用户评分
厂家回复
投诉编号:【424908】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.3L AMT 舒适版
故障:B96,B27,
投诉时间2019-11-16 00:50
回复时间2019-11-18 08:57
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【424010】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.3 手动 舒适版
故障:A9,A24,A34,A163,A45,
投诉时间2019-11-13 08:18
回复时间2019-11-13 12:55
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【422230】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版
故障:A44,A45,
投诉时间2019-11-06 23:08
回复时间2019-11-07 11:50
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【420979】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1。3 手动 舒适版
故障:A24,A38,
投诉时间2019-11-02 20:25
回复时间2019-11-05 11:17
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【419933】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.3L AMT 舒适版
故障:N318,
投诉时间2019-10-30 11:11
回复时间2019-10-31 08:42
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
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