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用户满意度评分:3.6
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【507895】2011款 1.5 AMT 精英版上汽名爵3发动机正时链条拉长变速箱脱挡A45,B27,O326,2020-08-11处理反馈
【507196】2013款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3发动机正时链条跳齿气门损坏A45,2020-08-09用户评分
【506948】2011款 1.5 手动 精英版上汽名爵3正时链条拉长跳齿严重A45,2020-08-09用户评分
【506875】2013款 1.3L AMT 舒适版上汽名爵3变速箱行驶过程中频繁跳N挡B22,B95,B96,2020-08-08处理反馈
【506515】2011款 1.3 AMT 舒适版上汽名爵3发动机正时链条拉长存在质量问题A45,2020-08-07处理反馈
【506125】2016款 1.3L 手动 舒适版上汽名爵3导航无法使用 2挡加速无力B334,H134,2020-08-06用户评分
【505726】2013款 1.3L AMT 舒适版上汽名爵3正时链条损坏无法启动A45,2020-08-05用户评分
【499250】2011款 1.3 AMT 舒适版上汽名爵3正时链条拉长引起发动机跳齿A45,2020-07-21处理反馈
【495745】2014款 1.5L 手动 精英版上汽名爵3离合器踏板不回位挂挡后动力中断C267,2020-07-14用户评分
【488351】2011款 1.5 AMT 精英版上汽名爵3正时链条拉长希望免费更换A45,2020-06-26用户评分
厂家回复
投诉编号:【507895】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.5 AMT 精英版
典型故障:A45,B27,O326,
投诉时间2020-08-11 16:17
回复时间2020-08-12 10:35
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【507196】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1。3L 手动 舒适版
典型故障:A45,
投诉时间2020-08-09 22:21
回复时间2020-08-10 10:34
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【506948】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1.5 手动 精英版
典型故障:A45,
投诉时间2020-08-09 08:46
回复时间2020-08-10 10:36
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
5
投诉编号:【506875】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2013款 1.3L AMT 舒适版
典型故障:B22,B95,B96,
投诉时间2020-08-08 20:47
回复时间2020-08-10 10:36
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【506515】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵3
投诉车型:2011款 1。3 AMT 舒适版
典型故障:A45,
投诉时间2020-08-07 18:08
回复时间2020-08-10 10:37
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
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