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用户满意度评分:1.3
厂家回复率:87%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【504294】2018款 E 200 L 运动型北京奔驰E级左前轮胎面外侧磨损严重G245,2020-08-02处理反馈
【504073】2019款 E 300 L 时尚型 改款北京奔驰E级天窗密封条开裂4S店不解决H48,I295,I297,2020-08-01处理反馈
【502998】2019款 E 320 L 4MATIC北京奔驰E级倍耐力轮胎爆胎厂家拒赔F130,2020-07-30用户评分
【502872】2017款 E 300 L 运动豪华型北京奔驰E级桃木饰板多处掉色厂家拒绝索赔H168,I297,2020-07-30处理反馈
【502782】2018款 E 300 L 时尚型 改款北京奔驰E级普利司通轮胎爆胎刹车异响抖动E43,E111,F130,2020-07-29处理反馈
【502693】2020款 E 260 L 运动型北京奔驰E级发动机出现烧机油的现象A63,2020-07-29处理反馈
【502390】2020款 改款 E 260 L北京奔驰E级发动机抖动 故障灯亮 加速无力A24,A34,A160,2020-07-29处理反馈
【502231】2020款 改款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级中控台异响 座椅调节与尾门失灵H93,H68,H169,2020-07-28信息审核
【502225】2019款 E 300 L 运动时尚型北京奔驰E级变速箱9挡齿轮共振厂家不回复B77,B208,2020-07-28用户评分
【502122】2014款 260L 运动型北京奔驰E级空调不制冷倍耐力轮胎爆胎F130,H101,H243,I295,2020-07-28处理反馈
厂家回复
投诉编号:【504294】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2018款 E 200 L 运动型
典型故障:G245,
投诉时间2020-08-02 15:16
回复时间2020-08-11 13:27
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
0
投诉编号:【504073】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2019款 E 300 L 时尚型 改款
典型故障:H48,I295,I297,
投诉时间2020-08-01 22:05
回复时间2020-08-11 13:27
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
0
投诉编号:【502998】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2019款 E 320 L 4MATIC
典型故障:F130,
投诉时间2020-07-30 11:24
回复时间2020-07-31 08:43
厂家回复:
倍耐力轮胎厂家回复:您好!我们已经关注到您提到的问题,您可以联系经销商,也可以致电我们倍耐力4000057888了解相关情况。
用户满意度
1
投诉编号:【502872】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2017款 E 300 L 运动豪华型
典型故障:H168,I297,
投诉时间2020-07-30 02:23
回复时间2020-08-11 13:32
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度
0
投诉编号:【502782】
投诉品牌:北京奔驰
投诉车系:奔驰E级
投诉车型:2018款 E 300 L 时尚型 改款
典型故障:E43,E111,F130,
投诉时间2020-07-29 19:34
回复时间2020-08-11 13:28
厂家回复:
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
0
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