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用户满意度评分:2.4
厂家回复率:98.6%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【472658】2014款 28T 精英型凯迪拉克XTS发动机拉缸存在质量问题A329,2020-05-13处理反馈
【472231】2018款 28T 技术型凯迪拉克XTS中控显示屏失灵有裂纹H134,H168,2020-05-12处理反馈
【471582】2015款 28T 豪华型凯迪拉克XTS触摸屏裂缝掉漆 导航经常死机H134,H168,H21,2020-05-10处理反馈
【471186】2018款 28T 技术型凯迪拉克XTS发动机渗油4S店维修后未解决A12,2020-05-09用户评分
【469923】2017款 28T 技术型凯迪拉克XTS 4S店销售经理不解决问题I295,2020-05-06用户评分
【469112】2017款 28T 技术型凯迪拉克XTS中控显示屏开裂要求厂家解决H134,2020-05-03处理反馈
【468005】2015款 28T 舒适型凯迪拉克XTS中控屏失灵无法操作H134,2020-04-29处理反馈
【467393】2018款 28T 技术型凯迪拉克XTS变速箱漏油希望厂家处理B22,2020-04-27处理反馈
【467017】2017款 28T 技术型凯迪拉克XTS车内温度高时刹车踏板无法复位E196,2020-04-26处理反馈
【466989】2017款 28T 技术型凯迪拉克XTS车内中控屏幕开裂质量差H134,H168,2020-04-26处理反馈
厂家回复
投诉编号:【472658】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2014款 28T 精英型
典型故障:A329,
投诉时间2020-05-13 12:55
回复时间2020-05-14 12:50
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【472231】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2018款 28T 技术型
典型故障:H134,H168,
投诉时间2020-05-12 12:15
回复时间2020-05-14 11:08
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中。
用户满意度
0
投诉编号:【471582】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2015款 28T 豪华型
典型故障:H134,H168,H21,
投诉时间2020-05-10 17:16
回复时间2020-05-11 15:43
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
0
投诉编号:【471186】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2018款 28T 技术型
典型故障:A12,
投诉时间2020-05-09 13:28
回复时间2020-05-11 15:06
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中
用户满意度
1
投诉编号:【469923】
投诉品牌:上汽通用凯迪拉克
投诉车系:凯迪拉克XTS
投诉车型:2017款 28T 技术型
典型故障:I295,
投诉时间2020-05-06 12:03
回复时间2020-05-08 12:54
厂家回复:
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中。
用户满意度
1
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