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厂家回复率:0%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【276684】2015款 1.4L 公务舱 K14B-F M50S昌河M50转向时沉重 售后未解决问题D156,2018-05-10处理反馈
【214708】2015款 1.5L 公务舱 BJ415B昌河M50发动机漏油变速箱换挡顿挫车轮异响A12,B19,G125,I295,I281,J298,J301,2017-08-27处理反馈
【213855】2015款 1.5L 商务舱 BJ415B昌河M50发动机故障灯亮异响漏油A9,A12,A34,A329,2017-08-22用户评分
【210662】2015款 1.5L 商务舱 BJ415B昌河M50发动机漏油 变速箱顿挫 底盘生锈A12,B33,B19,G56,H79,2017-08-04用户评分
【203188】2015款 1.4L 经济舱 K14B-F M50S昌河M50厂家答应更换变速箱 服务承诺不兑现I282,L314,N318,2017-06-22信息审核
【200268】2015款 1.4L 经济舱 K14B-F M50S昌河M50发动机漏油严重 希望厂家尽快处理A12,I295,I282,2017-06-05用户评分
【198951】2015款 1.4L 公务舱 K14B-F M50S昌河M50玲珑轮胎胎面变形 4S店不予索赔F138,I297,2017-05-27信息审核
【190566】2015款 1.5L 商务舱 BJ415B昌河M50发动机出现渗油及噪音大的问题A12,A38,2017-04-04信息审核
【187607】2015款 1.5L S头等舱 DAM15DL昌河M50发动机漏油 厂家与4S店互相推诿A12,I281,2017-03-15信息审核
【185405】2015款 1.5L S头等舱 DAM15DL昌河M50发动机漏油 厂家与4S店互相推诿A12,2017-03-05用户评分
厂家回复
投诉编号:【318773】
投诉品牌:北汽昌河
投诉车系:北汽昌河M50S
投诉车型:2015款 1.4L 经济舱 K14B-F M50S
典型故障:A14,H134,H146,H82,
投诉时间2018-11-08 07:04
回复时间2018-12-15 17:46
厂家回复:
北汽昌河厂家回复:已电联客户表示过几天先进站处理
用户满意度
0
投诉编号:【276684】
投诉品牌:北汽昌河
投诉车系:北汽昌河M50S
投诉车型:2015款 1.4L 公务舱 K14B-F M50S
典型故障:D156,
投诉时间2018-05-10 20:04
回复时间2018-07-20 15:43
厂家回复:
北汽昌河厂家回复:问题已经处理完毕
用户满意度
0
投诉编号:【214708】
投诉品牌:北汽昌河
投诉车系:北汽昌河M50S
投诉车型:2015款 1。5L 公务舱 BJ415B
典型故障:A12,B19,G125,I295,I281,J298,J301,
投诉时间2017-08-27 09:58
回复时间2017-09-11 12:09
厂家回复:
昌河厂家回复:8月30日,北京伟业恒兴服务站联系了用户,预约用户进店检查维修,9月8日用户进站检查,故障原因是减震器和下摆臂异响,服务站已经和用户沟通好,等配件到了之后就给用户换。发动机漏油是以前涂胶没清洗留下来的,现已解决。
用户满意度
0
投诉编号:【210662】
投诉品牌:北汽昌河
投诉车系:北汽昌河M50S
投诉车型:2015款 1.5L 商务舱 BJ415B
典型故障:A12,B33,B19,G56,H79,
投诉时间2017-08-04 22:03
回复时间2017-08-10 10:01
厂家回复:
昌河厂家回复:2017年8月8日义乌信凯服务站电话邀约用户进店检查车辆,经过检查及路试,车辆未发现异响问题。发动机漏油问题已经在8月4日维修完毕。水箱下横梁生锈处是由于受到过撞击导致,已经为用户油漆处理。用户对处理结果满意。
用户满意度
1
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