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用户满意度评分:1.4
厂家回复率:72.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【420523】2015款 EV160 轻快版北汽新能源EV系列动力电池故障车辆无法使用H343,2019-11-01信息审核
【417367】2015款 EV160 轻快版北汽新能源EV系列动力电池绝缘故障H343,2019-10-22用户评分
【415754】2014款 E150 EV 时尚版北汽新能源EV系列电机减速器故障无法使用A341,N318,2019-10-17信息审核
【415133】2014款 E150 EV 时尚版北汽新能源EV系列行驶时电量流失过快H343,N318,2019-10-15信息审核
【415049】2016款 EV160 轻快版北汽新能源EV系列动力电池电量不足H343,2019-10-14用户评分
【415016】2014款 E150 EV 科技版北汽新能源EV系列动力电池频繁故障H343,H344,2019-10-14信息审核
【414313】2016款 EV160 轻快版北汽新能源EV系列转向机损坏无配件提供D265,N318,2019-10-12信息审核
【410265】2014款 E150 EV 科技版北汽新能源EV系列动力电池频繁故障H343,H344,2019-09-27用户评分
【409445】2016款 EV160 轻快版北汽新能源EV系列动力电池故障电量下降快H343,2019-09-25处理反馈
【406663】2014款 E150 EV 科技版北汽新能源EV系列电脑板故障经销商无货N318,2019-09-16处理反馈
厂家回复
投诉编号:【410265】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EV系列
投诉车型:2014款 E150 EV 科技版
故障:H343,H344,
投诉时间2019-09-27 21:56
回复时间2019-10-02 12:07
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
1
投诉编号:【409445】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EV系列
投诉车型:2016款 EV160 轻快版
故障:H343,
投诉时间2019-09-25 13:50
回复时间2019-10-01 14:26
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0
投诉编号:【406663】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EV系列
投诉车型:2014款 E150 EV 科技版
故障:N318,
投诉时间2019-09-16 13:54
回复时间2019-10-04 09:23
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0
投诉编号:【405940】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EV系列
投诉车型:2016款 E150EV 经典版
故障:H343,
投诉时间2019-09-13 08:59
回复时间2019-10-04 09:23
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0
投诉编号:【405510】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EV系列
投诉车型:2016款 EV160 轻快版
故障:H343,N318,
投诉时间2019-09-11 15:52
回复时间2019-10-01 14:24
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0
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