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厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【497036】2014款 E150 EV 科技版北汽新能源EV行驶中失去动力厂家不予保修A341,I297,J304,2020-07-16处理反馈
【496609】2016款 EV160 轻快版北汽新能源EV系列续航里程与电量衰退H343,2020-07-15用户评分
【495175】2015款 EV200 轻快版北汽新能源EV系列行驶中提示动力电池故障H343,2020-07-12处理反馈
【494022】2015款 EV200 轻快版北汽新能源EV系列快充系统升级收费K307,2020-07-10处理反馈
【490773】2016款 EV160 轻秀版北汽新能源EV电池续航里程缩短厂家不解决H343,2020-07-02用户评分
【489677】2016款 EV160 轻快版北汽新能源EV享受置换补贴后不予质保I297,2020-06-30处理反馈
【488977】2016款 EV160 轻快版北汽新能源EV系列续航里程与电量衰退H344,2020-06-28用户评分
【484834】2016款 EV160 轻快版北汽新能源EV系列续航里程与电量衰退H343,H344,2020-06-16用户评分
【483677】2015款 EV160 轻秀版北汽新能源EV系列电机故障导致失去动力H343,2020-06-13用户评分
【474317】2016款 EV160 轻快版北汽新能源EV系列续航里程不足4S店不保修H344,L314,2020-05-17处理反馈
厂家回复
投诉编号:【497036】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EV系列
投诉车型:2014款 E150 EV 科技版
典型故障:A341,I297,J304,
投诉时间2020-07-16 15:44
回复时间2020-07-16 16:19
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0
投诉编号:【496609】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EV系列
投诉车型:2016款 EV160 轻快版
典型故障:H343,
投诉时间2020-07-15 16:57
回复时间2020-07-15 17:45
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
1
投诉编号:【495175】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EV系列
投诉车型:2015款 EV200 轻快版
典型故障:H343,
投诉时间2020-07-12 22:32
回复时间2020-07-13 12:28
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0
投诉编号:【494022】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EV系列
投诉车型:2015款 EV200 轻快版
典型故障:K307,
投诉时间2020-07-10 11:45
回复时间2020-07-10 14:14
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
0
投诉编号:【490773】
投诉品牌:北汽新能源
投诉车系:EV系列
投诉车型:2016款 EV160 轻秀版
典型故障:H343,
投诉时间2020-07-02 14:30
回复时间2020-07-03 11:40
厂家回复:
北汽新能源厂家回复:您好,感谢您对北汽新能源的关注与支持,已将此问题反馈至相关部门处理,同时您也可以拨打24小时客户服务热线400-650-6766查询并了解相关进度。
用户满意度
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