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用户满意度评分:3.5
厂家回复率:81.3%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【489635】2017款 D2S知豆D2下雨天提示电瓶故障码售后无法解决H146,I295,2020-06-30厂家受理
【489392】2017款 D2S知豆D2左前大灯及行车电脑一直无配件N318,2020-06-29厂家受理
【485352】2018款 D2S知豆D2差速器故障踩油门后出现异响G127,2020-06-17厂家受理
【484370】2016款 D2知豆D2无法行驶动力电池故障厂家一直没货H343,I295,N318,2020-06-15厂家受理
【482536】2017款 D2S知豆D2行驶中突然无法行驶控制器损坏A346,2020-06-09用户评分
【482346】2017款 D2 乐享版知豆D2行驶中动力中断 驱动控制器损坏A346,2020-06-09用户评分
【475377】2018款 D2S知豆D2踩油门时异响有震动感希望厂家处理A9,2020-05-20厂家受理
【474494】2016款 D2知豆D2电机故障厂家一直无配件维修N318,2020-05-18厂家受理
【474162】2017款 D2S知豆电机控制器故障 厂家无配件提供A346,N318,2020-05-17处理反馈
【473881】2017款 D2S知豆D2行驶中突然无法行驶控制器损坏A346,2020-05-16用户评分
厂家回复
投诉编号:【482536】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2017款 D2S
典型故障:A346,
投诉时间2020-06-09 23:02
回复时间2020-06-28 16:57
厂家回复:
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
5
投诉编号:【482346】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2017款 D2 乐享版
典型故障:A346,
投诉时间2020-06-09 14:06
回复时间2020-06-23 16:29
厂家回复:
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
4
投诉编号:【474162】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2017款 D2S
典型故障:A346,N318,
投诉时间2020-05-17 13:59
回复时间2020-06-28 16:58
厂家回复:
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:【473881】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2017款 D2S
典型故障:A346,
投诉时间2020-05-16 15:03
回复时间2020-06-28 16:58
厂家回复:
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用户满意度
5
投诉编号:【473755】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2018款 D2S
典型故障:H343,
投诉时间2020-05-16 09:28
回复时间2020-06-16 14:45
厂家回复:
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
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