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用户满意度评分:1.6
厂家回复率:72%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【424062】2018款 D2 乐享版知豆D2行驶中失去动力厂家未回复处理A255,I294,N318,2019-11-13信息审核
【423702】2017款 D2 乐享版知豆D2电池充不满电一直无配件提供H343,N318,2019-11-12信息审核
【423549】2016款 D2知豆D2电机控制器损坏厂家无配件更换N318,2019-11-11信息审核
【423323】2015款 D2知豆D2电机控制系统故障导致动力消失A346,2019-11-10信息审核
【422681】2017款 D2 乐享版知豆D2动力电池损坏无法充电行驶H343,2019-11-08信息审核
【422481】2016款 D2知豆D2电池总成损坏一直无配件提供N318,2019-11-07信息审核
【422305】2018款 D2 乐享版知豆D2电机控制系统故障行驶时失去动力A255,A346,2019-11-07信息审核
【421753】2016款 D2知豆D2空调不制冷配件到货后售后不予保修H101,I297,2019-11-05信息审核
【421377】2018款 D2 乐享版知豆D2行驶中车辆失去动力无零配件进行维修A255,N318,2019-11-04用户评分
【420555】2018款 D2 乐享版知豆D2质保期内DC转换器损坏无配件H110,K307,2019-11-01信息审核
厂家回复
投诉编号:【413375】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2015款 D2
故障:B20,H340,
投诉时间2019-10-10 07:59
回复时间2019-10-23 08:42
厂家回复:
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:【410192】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2016款 D2S
故障:H340,
投诉时间2019-09-27 16:59
回复时间2019-10-13 09:14
厂家回复:
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:【408005】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2015款 D2
故障:I295,N318,
投诉时间2019-09-20 15:49
回复时间2019-09-23 09:38
厂家回复:
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:【407413】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2016款 D2
故障:I297,
投诉时间2019-09-18 17:25
回复时间2019-09-23 09:46
厂家回复:
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
1
投诉编号:【405469】
投诉品牌:知豆电动车
投诉车系:知豆D2
投诉车型:2018款 D2S
故障:N318,
投诉时间2019-09-11 14:42
回复时间2019-09-23 09:39
厂家回复:
知豆电动车厂家回复:用户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排服务站人员与用户积极的沟通,目前用户反馈问题已处理完毕。感谢用户的支持与理解,如有疑问可致电服务热线4000502888,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
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