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用户满意度评分:3.4
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【457780】2016款 2.0T 自动 四驱 互联网 智尊版上汽荣威RX5天窗异响 行驶时向右跑偏B33,G117,H89,2020-03-26处理反馈
【457727】2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版上汽荣威RX5车辆钥匙无法正常使用H119,2020-03-26用户评分
【457370】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5发动机异响希望解决A9,2020-03-25处理反馈
【456963】2019款 20T 手动 两驱 Ali智联网铂金版上汽荣威RX5刹车盘异常磨损 左后轮异响E43,E47,2020-03-24用户评分
【456699】2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5等红灯时发动机突然熄火A14,2020-03-23处理反馈
【455385】2016款 1.5T 手动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5发动机与转向异响希望处理A9,D59,2020-03-19处理反馈
【454709】2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5配件质量差导致频繁故障N317,2020-03-17处理反馈
【453863】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5变速箱异响希望厂家处理问题B33,2020-03-14处理反馈
【453791】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5变速箱异响电磁阀故障B33,B84,2020-03-14处理反馈
【453775】2018款 20T 自动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5油表未显示剩余续航里程H202,2020-03-14用户评分
厂家回复
投诉编号:【457780】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 2.0T 自动 四驱 互联网 智尊版
故障:B33,G117,H89,
投诉时间2020-03-26 23:47
回复时间2020-03-27 09:56
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【457727】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版
故障:H119,
投诉时间2020-03-26 19:18
回复时间2020-03-27 09:55
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
5
投诉编号:【457370】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
故障:A9,
投诉时间2020-03-25 16:48
回复时间2020-03-26 15:46
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【456963】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2019款 20T 手动 两驱 Ali智联网铂金版
故障:E43,E47,
投诉时间2020-03-24 13:21
回复时间2020-03-25 10:14
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【456699】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版
故障:A14,
投诉时间2020-03-23 17:03
回复时间2020-03-24 10:46
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
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