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用户满意度评分:3.0
厂家回复率:99。8%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【424411】2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5大灯损坏 维修后车身有漆雾H82,J300,2019-11-14处理反馈
【424279】2016款 2.0T 自动 四驱 互联网 智尊版上汽荣威RX5变速箱异响动力不足B33,B334,2019-11-13处理反馈
【424078】2018款 20T 手动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5离合踏板不回位售后无配件更换C267,N318,2019-11-13用户评分
【423998】2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版上汽荣威RX5经销商不予退还定金服务态度差I293,L314,2019-11-13处理反馈
【423955】2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5发动机舱盖钣金薄不予处理G56,O322,2019-11-12处理反馈
【423789】2018款 30T 自动 两驱 互联网铂金版荣威RX5发动机熄火变速箱拖挡存在安全隐含A14,B96,B69,2019-11-12处理反馈
【423488】2018款 20T 手动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5新车发动机怠速抖动希望解决A24,I295,2019-11-11处理反馈
【423431】2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版上汽荣威RX5发动机变速箱和空调异响A9,B33,H101,H31,2019-11-11处理反馈
【423379】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5空调鼓风机工作时有异响H101,2019-11-11处理反馈
【423340】2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版上汽荣威RX5发动机异响安全带卡扣异响共振A9,B19,H268,H164,H118,2019-11-10处理反馈
厂家回复
投诉编号:【424411】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1。5T 自动 两驱 旗舰版
故障:H82,J300,
投诉时间2019-11-14 11:58
回复时间2019-11-15 10:35
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【424279】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 2.0T 自动 四驱 互联网 智尊版
故障:B33,B334,
投诉时间2019-11-13 22:01
回复时间2019-11-14 11:42
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【424078】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2018款 20T 手动 两驱 旗舰版
故障:C267,N318,
投诉时间2019-11-13 11:11
回复时间2019-11-13 12:54
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
2
投诉编号:【423998】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2019款 20T 自动 两驱 4G互联铂金版
故障:I293,L314,
投诉时间2019-11-13 06:43
回复时间2019-11-13 12:55
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【423955】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:荣威RX5
投诉车型:2016款 1。5T 自动 两驱 旗舰版
故障:G56,O322,
投诉时间2019-11-12 21:49
回复时间2019-11-13 12:55
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
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