当前位置:网站首页 > 车型大全 > 途安 > 投诉
用户满意度评分:1.9
厂家回复率:93。1%

典型故障

故障数共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【407565】2011款 1.4TSI DSG 智雅版 5座上汽大众途安变速箱漏油厂家未处理问题B22,I295,I294,2019-09-19信息审核
【407498】2015款 1.4T 自动 舒适版 5座上汽大众途安但车内气味愈加严重无法散去H185,2019-09-19信息审核
【407460】2011款 1.4TSI DSG 智雅版 5座上汽大众途安机电单元故障厂家无配件更换N318,2019-09-18信息审核
【407385】2015款 1.4T 自动 舒适版 5座上汽大众途安车内异味严重无法乘坐H185,2019-09-18信息审核
【406899】2011款 1.4TSI DSG 智雅版 5座上汽大众途安多次维修变速箱导致漏油 B33,G125,J300,2019-09-17厂家受理
【406435】2018款 途安L 280TSI 拓界版 7座 国V上汽大众途安钥匙失灵高速行驶车辆震动H268,H119,2019-09-15厂家受理
【406049】2016款 途安L 330TSI 自动 豪华版上汽大众途安后尾门右侧缝隙过大与尾灯不齐O322,2019-09-13处理反馈
【405638】2011款 1.4TSI DSG 智雅版 5座上汽大众途安变速箱顿挫抖动 发动机噪音大A38,B19,B95,2019-09-12厂家受理
【405191】2015款 1.4T 自动 旗舰版 5座上汽大众途安车内异味严重影响人员健康H185,2019-09-10处理反馈
【404895】2011款 1.4TSI DSG 智雅版 5座上汽大众途安多次维修变速箱导致漏油B22,G125,J300,2019-09-09用户评分
厂家回复
投诉编号:【406049】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:途安
投诉车型:2016款 途安L 330TSI 自动 豪华版
故障:O322,
投诉时间2019-09-13 17:35
回复时间2019-09-19 09:57
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,目前车辆情况正常,用户未认同,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
用户满意度
0
投诉编号:【405191】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:途安
投诉车型:2015款 1。4T 自动 旗舰版 5座
故障:H185,
投诉时间2019-09-10 13:56
回复时间2019-09-18 11:10
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
投诉编号:【404895】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:途安
投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 智雅版 5座
故障:B22,G125,J300,
投诉时间2019-09-09 14:02
回复时间2019-09-18 10:42
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,客户车辆情况正常,经销商已跟客户沟通解释,客户未能认同,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
用户满意度
5
投诉编号:【403778】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:途安
投诉车型:2015款 1。4T 自动 舒适版 5座
故障:H185,
投诉时间2019-09-05 08:40
回复时间2019-09-10 14:36
厂家回复:
上汽大众厂家回复:我司经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户未能认同;目前经销商正与客户进一步沟通解释,争取尽快达成一致。
用户满意度
1
投诉编号:【403130】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:途安
投诉车型:2016款 途安L 280TSI 自动 豪华版
故障:H90,
投诉时间2019-09-03 02:05
回复时间2019-09-10 14:08
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
用户满意度
0
财神彩票计划群 彩盈彩票计划群 极速赛车开奖直播间 传奇彩票计划群 博乐彩票 北京两步彩APP 山东11选5 有在极速赛车赢钱的吗 极速赛车出码规律 欢乐彩票计划群