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用户满意度评分:3.2
厂家回复率:97。2%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【492819】2018款 1.5T i潮版哈弗F5中控屏幕死机4S店拖延不处理H134,I295,2020-07-07信息审核
【492052】2019款 1.5T i范 国潮版 国V哈弗F5电瓶亏电 刹车灯不亮质量差H146,H82,2020-07-06处理反馈
【492050】2019款 1.5T i范 国潮版 国V哈弗F5新车行驶时提示变速器故障B96,2020-07-05处理反馈
【487320】2019款 1.5T i型 国潮版 国VI哈弗F5大灯进水售后告知正常未解决H88,I292,2020-06-23用户评分
【483549】2018款 1.5T i型版哈弗F5起步换挡变速箱严重顿挫B19,2020-06-12处理反馈
【483299】2018款 1.5T i范版长城哈弗F5变速箱顿挫车机死机4S店不解决B19,H21,I295,O348,2020-06-12用户评分
【481233】2018款 1.5T i酷版哈弗F5电瓶不存电4S店不予质保H146,2020-06-06处理反馈
【477452】2019款 1.5T i潮 国潮版 国V哈弗F5停车后变速箱挡杆位置着火自燃H40,2020-05-27处理反馈
【476790】2018款 1.5T i范版哈弗F5挂倒挡后变速箱存在打齿的声音B33,2020-05-25处理反馈
【474198】2018款 1.5T i范版哈弗F5天幕玻璃碎裂 变速箱挡把脱皮H113,H157,2020-05-17处理反馈
厂家回复
投诉编号:【492052】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F5
投诉车型:2019款 1.5T i范 国潮版 国V
典型故障:H146,H82,
投诉时间2020-07-06 00:05
回复时间2020-07-06 17:16
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:【492050】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F5
投诉车型:2019款 1.5T i范 国潮版 国V
典型故障:B96,
投诉时间2020-07-05 23:59
回复时间2020-07-06 17:08
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:【487320】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F5
投诉车型:2019款 1。5T i型 国潮版 国VI
典型故障:H88,I292,
投诉时间2020-06-23 09:25
回复时间2020-06-23 17:15
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
1
投诉编号:【483549】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F5
投诉车型:2018款 1。5T i型版
典型故障:B19,
投诉时间2020-06-12 18:11
回复时间2020-06-14 16:32
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
0
投诉编号:【483299】
投诉品牌:长城汽车
投诉车系:哈弗F5
投诉车型:2018款 1.5T i范版
典型故障:B19,H21,I295,O348,
投诉时间2020-06-12 07:16
回复时间2020-06-13 17:08
厂家回复:
长城汽车厂家回复:建议客户将车辆行驶到就近的4S店,由维修技师通过实车检查确认车况,也可随时拨打24小时客户服务热线4006661990进行反馈,我们将竭诚为您服务。
用户满意度
1
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