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厂家回复率:73.8%

典型故障

故障数共 0
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发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【491231】2019款 40 TFSI 时尚型 国V一汽大众奥迪A4L空调异响 发动机舱异响A9,H101,2020-07-03信息审核
【490959】2015款 2.0T CVT 自动 舒适型一汽大众奥迪A4L车内异味影响驾驶H185,2020-07-02信息审核
【490688】2015款 2.0T CVT 标准型一汽大众奥迪A4L冷却水壶有裂纹 水泵处漏水A37,2020-07-02信息审核
【490017】2020款 40 TFSI 时尚动感型一汽大众奥迪A4L SOS紧急呼叫功能故障H170,2020-07-01信息审核
【489769】2017款 quattro 2.0T 双离合 特别版一汽大众奥迪A4L变速箱漏油4S店拒绝理赔B22,2020-06-30信息审核
【489750】2019款 40 TFSI 进取型 国VI一汽大众奥迪A4L变速箱顿挫车身共振B19,H268,2020-06-30信息审核
【489589】2019款 40 TFSI 时尚型 国VI一汽大众奥迪A4L发动机机油压力过低A34,2020-06-29信息审核
【489326】2019款 40 TFSI 时尚型 国V一汽大众奥迪A4L中控异响 变速箱异响 B33,H93,2020-06-29信息审核
【489295】2019款 40 TFSI 进取型 国VI一汽大众奥迪A4L多个故障灯亮车辆无法行驶H202,2020-06-29信息审核
【489231】2019款 40 TFSI 进取型 国V一汽大众奥迪A4L变速箱降挡异响 顿挫B33,B19,D156,G56,2020-06-28信息审核
厂家回复
投诉编号:【488480】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2013款 2。0T 自动 标准型
典型故障:D156,
投诉时间2020-06-26 16:41
回复时间2020-07-03 11:38
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,客户表问题已处理意,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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投诉编号:【488465】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 quattro 2。0T 双离合 个性运动型
典型故障:C65,
投诉时间2020-06-26 15:24
回复时间2020-07-03 11:40
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【488358】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2019款 40 TFSI 进取型 国V
典型故障:A34,
投诉时间2020-06-26 10:18
回复时间2020-07-03 11:45
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示接受,投诉解决。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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投诉编号:【487651】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2019款 40 TFSI 时尚型 国VI
典型故障:B115,
投诉时间2020-06-23 20:51
回复时间2020-07-03 12:00
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【485937】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 2.0T CVT 标准型
典型故障:A37,
投诉时间2020-06-19 08:56
回复时间2020-07-03 11:09
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!奥迪建议客户根据厂家保养手册,及时定期到授权经销商进行保养维修,以免影响客户享受保修服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
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