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用户满意度评分:1.2
厂家回复率:73.2%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【461545】2019款 40 TFSI 进取型 国VI一汽大众奥迪A4L变速箱故障导致故障灯亮B96,2020-04-09信息审核
【461450】2017款 2.0T 双离合 时尚型一汽大众奥迪A4L大灯更换后出现质量问题N317,2020-04-08信息审核
【460989】2019款 40 TFSI 时尚型 国V一汽大众奥迪A4L发动机转向异响 中控电流声A9,D59,H93,2020-04-07信息审核
【460848】2019款 40 TFSI 时尚型 国VI一汽大众奥迪A4L升挡时变速箱异响 换挡顿挫B33,B19,2020-04-07信息审核
【460732】2019款 40 TFSI 进取型 国VI一汽大众奥迪A4L转向时异响厂家不索赔D59,I297,2020-04-06信息审核
【460545】2017款 2.0T 双离合 运动型一汽大众奥迪A4L导航不能升级影响使用H21,2020-04-05信息审核
【460384】2019款 40 TFSI 进取型 国VI一汽大众奥迪A4L变速箱出现故障无法行驶B96,B334,2020-04-05信息审核
【460328】2017款 2.0T 双离合 时尚型 Plus一汽大众奥迪A4L变速箱顿挫拖挡 方向盘不正A37,B19,B69,D154,H185,H78,2020-04-04信息审核
【460254】2016款 2.0T 自动 技术型一汽大众奥迪A4L发动机节温器渗水A37,2020-04-04信息审核
【460143】2019款 35 TFSI 进取型 国V一汽大众奥迪A4L经销商出售库存车M283,N317,2020-04-04信息审核
厂家回复
投诉编号:【458182】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2019款 35 TFSI 进取型 国V
故障:N317,
投诉时间2020-03-28 11:40
回复时间2020-04-01 13:55
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
1
投诉编号:【457788】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2015款 2。0T CVT 标准型
故障:H185,
投诉时间2020-03-27 02:13
回复时间2020-04-01 14:21
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【457749】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2019款 40 TFSI 时尚型 国VI
故障:B33,
投诉时间2020-03-26 20:39
回复时间2020-04-01 14:25
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【457592】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2019款 40 TFSI 时尚型 国V
故障:B33,B95,H93,I293,
投诉时间2020-03-26 12:17
回复时间2020-04-01 14:28
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
投诉编号:【457044】
投诉品牌:一汽-大众奥迪
投诉车系:奥迪A4L
投诉车型:2016款 2.0T CVT 自标准型 典藏版
故障:A37,A191,
投诉时间2020-03-24 16:27
回复时间2020-04-01 14:35
厂家回复:
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
用户满意度
0
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