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用户满意度评分:3.8
厂家回复率:99.7%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【491192】2019款 20T 自动 Trophy 竞技版+运动尾排竞速套装上汽名爵6变速箱异响倒车异响 踩刹车异响B33,2020-07-03厂家受理
【491069】2018款 20T 自动 豪华智联版 国VI上汽名爵6变速箱异响解决方案不认可B33,I295,2020-07-03处理反馈
【490818】2019款 20T 手动 运动版上汽名爵6离合器异响存在有质量问题C65,2020-07-02处理反馈
【490523】2019款 20T 自动 Trophy 十周年版上汽名爵6异地购车交付押金不予退还K309,2020-07-01处理反馈
【490484】2019款 20T 手动 运动版上汽名爵6离合器异响钣金出现凹陷C65,H209,2020-07-01用户评分
【490418】2015款 1.8T 自动 精英型 90周年赛道冠军版上汽名爵6保险杠喷漆不均匀质量差J303,N317,2020-07-01处理反馈
【490208】2019款 20T 自动 星辉版上汽名爵6球笼皮套漏油 灯座卡子断裂G161,H168,2020-07-01处理反馈
【489922】2019款 20T 自动 Trophy 十周年版上汽名爵6系统升级后油耗偏高动力消失A85,A255,O348,2020-06-30处理反馈
【489726】2017款 20T 手动 豪华智联版 国V上汽名爵6离合器异响存在质量问题C65,2020-06-30处理反馈
【489718】2019款 20T 手动 运动版上汽名爵6发动机报警升级后动力下降A34,A163,O348,2020-06-30处理反馈
厂家回复
投诉编号:【491069】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵6
投诉车型:2018款 20T 自动 豪华智联版 国VI
典型故障:B33,I295,
投诉时间2020-07-03 10:10
回复时间2020-07-03 12:06
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【490818】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵6
投诉车型:2019款 20T 手动 运动版
典型故障:C65,
投诉时间2020-07-02 16:06
回复时间2020-07-03 12:06
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【490523】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵6
投诉车型:2019款 20T 自动 Trophy 十周年版
典型故障:K309,
投诉时间2020-07-01 21:50
回复时间2020-07-02 10:40
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
投诉编号:【490484】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵6
投诉车型:2019款 20T 手动 运动版
典型故障:C65,H209,
投诉时间2020-07-01 19:58
回复时间2020-07-02 10:41
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
1
投诉编号:【490418】
投诉品牌:上汽集团
投诉车系:名爵6
投诉车型:2015款 1。8T 自动 精英型 90周年赛道冠军版
典型故障:J303,N317,
投诉时间2020-07-01 17:27
回复时间2020-07-02 10:41
厂家回复:
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
用户满意度
0
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