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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:60%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【393699】2018款 730Li 领先型 M运动套装进口宝马7系普利司通轮胎开裂希望厂家处理F100,2019-08-01用户评分
【381028】2018款 730Li 尊享型 卓越套装进口宝马7系右前轮普利司通轮胎鼓包F39,2019-06-14处理反馈
【377249】2018款 730Li 尊享型 卓越套装进口宝马7系右前轮普利司通轮胎鼓包F39,2019-05-31用户评分
【345454】2017款 730Li 领先型进口宝马7系提示制冷液液位低漏防冻液A37,A191,2019-02-05信息审核
【345116】2016款 730Li 2.0T 自动 领先型进口宝马7系售后维修粗心大意忘记上螺丝J304,2019-02-02信息审核
【333572】2016款 730Li 2.0T 自动 领先型进口宝马7系保养后发动机故障灯闪烁A34,2018-12-28信息审核
【328296】2018款 730Li 领先型 卓越套装进口宝马7系正常行驶发动机抖动熄火A14,2018-12-11信息审核
【311113】2011款 730Li 3.0L 自动 典雅型进口宝马7系水箱漏水要求尽快解决A37,2018-10-08信息审核
【303049】2016款 740Li 3.0T 自动 领先型进口宝马7系前挡风玻璃和车窗起泡严重H113,2018-09-03信息审核
【287372】2017款 730Li 领先型进口宝马7系方向盘和车门异响严重D59,H72,2018-06-29信息审核
厂家回复
投诉编号:【393699】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2018款 730Li 领先型 M运动套装
故障:F100,
投诉时间2019-08-01 12:19
回复时间2019-08-07 11:26
厂家回复:
普利司通厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给广州粤之宝,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。
用户满意度
1
投诉编号:【381028】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2018款 730Li 尊享型 卓越套装
故障:F39,
投诉时间2019-06-14 15:47
回复时间2019-06-17 16:10
厂家回复:
普利司通厂家回复:感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。
用户满意度
0
投诉编号:【377249】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2018款 730Li 尊享型 卓越套装
故障:F39,
投诉时间2019-05-31 08:54
回复时间2019-05-31 11:44
厂家回复:
普利司通厂家回复:感谢您的反馈,如您在使用普利司通产品中遇到任何问题,请致电普利司通客服热线400-080-0088进行咨询。
用户满意度
1
投诉编号:【13940】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2005款 730Li 3。0L 自动
故障:A63,
投诉时间2012-05-26 14:13
回复时间2012-06-26 17:40
厂家回复:
华晨宝马回复:我们已就投诉内容进行了解,但客户购买宝马车辆购于非授权经销商,建议与销售方协商或者致电宝马客户热线寻求帮助。
用户满意度
0
投诉编号:【12912】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2006款 760Li 6.0 AT/MT
故障:A12,
投诉时间2012-04-27 18:11
回复时间2013-11-14 18:29
厂家回复:
宝马汽车厂家回复:华晨宝马回复:我们已经与宝马授权经销商北京燕宝取得联系,目前已经联系客户对其车辆问题进行了沟通,并与客户约定于近日至店内对车辆进行检测,届时经销商技术部门会给予支持。我们期望通过双方友好协商,尽快达成合理的解决方案。
用户满意度
0
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