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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:100%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【416907】2019款 740Li xDrive 行政型 豪华套装进口宝马7系普利司通轮胎鼓包4S店不索赔F39,2019-10-21处理反馈
【410060】2018款 730Li 领先型 卓越套装进口宝马7系水泵漏水天窗异响轮胎吃胎A37,G245,G125,H89,2019-09-27处理反馈
【403235】2019款 740Li 尊享型 M运动套装进口宝马7系行驶熄火无法启动希望处理A14,A44,2019-09-03用户评分
【402266】2017款 730Li 豪华型进口宝马7系转向沉重 摄像头故障 发动机报警A34,D156,F39,H168,H192,2019-08-30用户评分
【393699】2018款 730Li 领先型 M运动套装进口宝马7系普利司通轮胎开裂希望厂家处理F100,2019-08-01用户评分
【381028】2018款 730Li 尊享型 卓越套装进口宝马7系右前轮普利司通轮胎鼓包F39,2019-06-14处理反馈
【377249】2018款 730Li 尊享型 卓越套装进口宝马7系右前轮普利司通轮胎鼓包F39,2019-05-31用户评分
【345454】2017款 730Li 领先型进口宝马7系提示制冷液液位低漏防冻液A37,A191,2019-02-05信息审核
【345116】2016款 730Li 2.0T 自动 领先型进口宝马7系售后维修粗心大意忘记上螺丝J304,2019-02-02信息审核
【333572】2016款 730Li 2.0T 自动 领先型进口宝马7系保养后发动机故障灯闪烁A34,2018-12-28信息审核
厂家回复
投诉编号:【474801】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2017款 730Li 豪华型
故障:H243,
投诉时间2020-05-19 09:39
回复时间2020-05-19 18:31
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【473900】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2016款 740Li 3.0T 自动 豪华型
故障:G204,
投诉时间2020-05-16 15:51
回复时间2020-05-18 21:13
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
5
投诉编号:【471638】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2017款 730Li 豪华型
故障:H243,I297,
投诉时间2020-05-10 20:39
回复时间2020-05-11 16:51
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度
1
投诉编号:【470574】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2017款 740Li 领先型
故障:H168,
投诉时间2020-05-08 07:40
回复时间2020-05-08 14:43
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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1
投诉编号:【466000】
投诉品牌:宝马(进口)
投诉车系:宝马7系
投诉车型:2017款 740Li 领先型
故障:H168,
投诉时间2020-04-23 15:01
回复时间2020-04-23 15:51
厂家回复:
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
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