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用户满意度评分:2.0
厂家回复率:97。8%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【447742】2020款 2.0L XL Upper 智行版东风日产天籁自动刹车 车机及导航死机E29,H134,H21,H155,2020-02-19信息审核
【447398】2020款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁加油后起步停车时油箱异响H147,2020-02-16处理反馈
【446616】2019款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁前后叶子板有色差越来越严重H201,2020-02-08处理反馈
【445817】2020款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁行驶600公里出现水声异响H31,2020-01-29处理反馈
【445674】2016款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁汽油泵出厂质量有问题H78,2020-01-27处理反馈
【445530】2020款 2.0L XL Upper 智行版东风日产天籁中控系统死机 导航无法使用H134,H21,2020-01-25处理反馈
【445496】2019款 2.0L XL Upper 智行版东风日产天籁玻璃开裂 中控死机 音质差H134,H155,H113,2020-01-24处理反馈
【445195】2020款 2.0L XL 舒适版东风日产天籁加满油时汽油箱存在异响H147,2020-01-21处理反馈
【445116】2016款 2.0L XE 时尚版东风日产天籁事故后4S店维修技术水平差J303,2020-01-21用户评分
【445069】2019款 2.0L XL Upper 智行版东风日产天籁油箱加满油后异响严重H147,2020-01-21处理反馈
厂家回复
投诉编号:【447398】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2020款 2.0L XL 舒适版
故障:H147,
投诉时间2020-02-16 10:40
回复时间2020-02-18 09:04
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
投诉编号:【446616】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2019款 2.0L XL 舒适版
故障:H201,
投诉时间2020-02-08 12:38
回复时间2020-02-18 09:05
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
投诉编号:【445817】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2020款 2。0L XL 舒适版
故障:H31,
投诉时间2020-01-29 19:12
回复时间2020-02-14 10:27
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
投诉编号:【445674】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2016款 2。0L XL 舒适版
故障:H78,
投诉时间2020-01-27 19:28
回复时间2020-02-14 10:30
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
投诉编号:【445530】
投诉品牌:东风日产
投诉车系:天籁
投诉车型:2020款 2。0L XL Upper 智行版
故障:H134,H21,
投诉时间2020-01-25 00:16
回复时间2020-02-14 11:01
厂家回复:
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
用户满意度
0
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