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用户满意度评分:1.8
厂家回复率:58。4%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【424149】2018款 528Li 上市特别版华晨宝马5系右后轮毂变形导致抖动H243,I294,2019-11-13信息审核
【423812】2017款 525Li 领先型华晨宝马5系车内异响4S店不予解决H164,2019-11-12信息审核
【422800】2014款 525Li 豪华设计套装普利司通轮胎开裂希望厂家处理问题F100,2019-11-08处理反馈
【422730】2017款 520Li 典雅型华晨宝马5系变速箱壳体有漏油的现象B22,2019-11-08用户评分
【420476】2013款 520Li 2.0T 典雅型华晨宝马5系涡轮增压器进油管漏油A12,H101,2019-10-31处理反馈
【420437】2017款 525Li 豪华设计套装华晨宝马5系正常行驶途中熄火影响安全A14,2019-10-31处理反馈
【420197】2019款 525Li M运动套装华晨宝马5系驾驶侧后保险杠有多处色差色斑H201,M284,2019-10-30处理反馈
【419731】2017款 528Li 领先型华晨宝马5系原厂行车记录仪质量太差N317,2019-10-29用户评分
【419697】2018款 530Li 领先型 豪华套装 改款华晨宝马5系油箱产生噪音异响H147,2019-10-29处理反馈
【419295】2018款 528Li 上市特别版华晨宝马5系大灯内侧开裂4S店不予保修H220,2019-10-28处理反馈
厂家回复
投诉编号:【422800】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2014款 525Li 豪华设计套装
故障:F100,
投诉时间2019-11-08 16:45
回复时间2019-11-11 14:50
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给普利司通鸿祥,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【422730】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2017款 520Li 典雅型
故障:B22,
投诉时间2019-11-08 14:03
回复时间2019-11-11 13:58
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给秦皇岛威宝,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
1
投诉编号:【420476】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2013款 520Li 2.0T 典雅型
故障:A12,H101,
投诉时间2019-10-31 20:35
回复时间2019-11-04 11:24
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给北京正通宝泽行,并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【420437】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2017款 525Li 豪华设计套装
故障:A14,
投诉时间2019-10-31 17:49
回复时间2019-11-04 11:02
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给温州元德(0577-85620093)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
0
投诉编号:【420197】
投诉品牌:华晨宝马
投诉车系:宝马5系
投诉车型:2019款 525Li M运动套装
故障:H201,M284,
投诉时间2019-10-30 22:54
回复时间2019-10-31 16:13
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给上海宝诚(021-58965006)并持续督促经销商积极跟进此事。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。再次感谢您的关注!任何问题,请随时沟通。祝您生活愉快!
用户满意度
0
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