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用户满意度评分:1.0
厂家回复率:61.5%

典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【478313】2019款 S 450 L 4MATIC进口奔驰S级轮毂开裂 4S店拖延不处理 H168,H243,I295,2020-05-29信息审核
【478058】2019款 S 320 L进口奔驰S级车辆出现故障厂家和4S店不解决I295,2020-05-28信息审核
【477164】2012款 S350L 3.5L 4MATIC GrandEdition奔驰S级行驶中前传动轴突然断裂H86,2020-05-26信息审核
【474996】2019款 S 450 L 4MATIC进口奔驰S级轮毂开裂 4S店拖延不处理H168,H243,I295,2020-05-19用户评分
【469430】2010款 S350 3.5 AT 豪华型奔驰S级无法启动空调不制冷 车灯密封不严H101,2020-05-04信息审核
【462844】2011款 S350L 3.5 AT进口奔驰S级防冻液流进变速箱导致行驶故障A37,2020-04-13处理反馈
【458608】2017款 S 320 L 商务型奔驰S级减震器异响 大灯漏气有雾气G52,H88,H48,2020-03-29处理反馈
【458397】2018款 S 450 L 4MATIC 卓越特别版进口奔驰S级轮毂开裂存在安全隐患H243,2020-03-29信息审核
【457855】2019款 S 450 L 4MATIC进口奔驰S级轮毂开裂严重影响安全H243,2020-03-27用户评分
【455659】2017款 S 320 L 商务型奔驰S级大灯进水及减震器异响厂家不予处理G52,H88,H48,2020-03-20用户评分
厂家回复
投诉编号:【474996】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2019款 S 450 L 4MATIC
故障:H168,H243,I295,
投诉时间2020-05-19 17:47
回复时间2020-05-29 14:08
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度
1
投诉编号:【462844】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2011款 S350L 3.5 AT
故障:A37,
投诉时间2020-04-13 17:42
回复时间2020-04-24 13:45
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度
0
投诉编号:【458608】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2017款 S 320 L 商务型
故障:G52,H88,H48,
投诉时间2020-03-29 22:07
回复时间2020-04-03 13:26
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
用户满意度
0
投诉编号:【457855】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2019款 S 450 L 4MATIC
故障:H243,
投诉时间2020-03-27 11:13
回复时间2020-04-03 13:29
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度
1
投诉编号:【455659】
投诉品牌:奔驰(进口)
投诉车系:奔驰S级
投诉车型:2017款 S 320 L 商务型
故障:G52,H88,H48,
投诉时间2020-03-20 11:04
回复时间2020-05-08 13:32
厂家回复:
奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
用户满意度
1
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