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购买新车发现漏防冻液可以要求换车吗?

2018年6月底买的上汽大众朗逸汽车,两个月后防冻液报警,查了好几次终于查出是发动机漏防冻液,4S店说要换发动机,按理说车子应该是出厂就发动机有问题,总感觉像受骗了一样,请问这种情况能要求换车吗,或者能索赔吗,索赔多少合理?

2019-11-01 16:30 瑶星

专家答复

您好!根据三包法相应规定:家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。 在家用汽车产品三包有效期内,发生下列情况之一,消费者选择更换或退货的,销售者应当负责更换或退货: (一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的; (二)发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算; (三)转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的; 转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件由生产者明示在三包凭证上,其种类范围应当符合国家相关标准或规定,具体要求由国家质检总局另行规定。

2019-11-01 16:30

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