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陆风X7刹车异响行驶时车身抖动4S店不解决

  • 投诉编号:【395846】
  • 投诉时间: 2019-08-08 13:18
  • 投诉品牌: 陆风汽车
  • 投诉车系: 陆风X7
  • 投诉车型: 2018款 1.5T 全景至尊型 劲越

投诉内容

陆风X7车身抖动,一开始还不太厉害,去了两次都没给解决,说没问题,是正常的,技术人员就试驾了一圈,说没问题,现在车身抖动的更厉害了,我也不知道这么解决,希望相关部门能帮忙解决一下,刹车还有响声,买车的时候,我们说试驾一下,卖车的说试驾车坏了,我们就没试驾,买完以后售车人员就说不归他们管了,把我们推给了售后,我就感觉买了一台事故车,现在还出了这么多问题,给陆风售后打电话也解决不了问题,去张家口卖的地方也不好好解决,厂家也说正常的,现在快首保期到了,又抖动更厉害了。

投诉回复

陆风汽车厂家回复:尊敬的车质网:接到贵网的客户信息后,我司高度重视,已经在第一时间安排专业人员与客户取得有效联系,及沟通,并且已给出处理方案,用户已处理,希望能尽快帮助客户解决困难。特此回复。

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