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上汽大众凌渡车内异味严重刺鼻难以忍受

  • 投诉编号:【396460】
  • 投诉时间: 2019-08-10 13:01
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 凌渡
  • 投诉车型: 2015款 280TSI DSG 舒适版

投诉内容

15年2月份买的大众凌度280TSI自动舒适版,车内异味严重,尤其是最近两年是越来越严重。这两年来按时更换空调滤芯、空气滤芯。且自购大量去异味、去甲醛用品,但均无效果。尤其是车辆关闭门窗后放置一段时间后,进入车辆时气味刺鼻、头晕恶心,每次上车都要开窗通风一段时间才能适应。今年找了一家专业汽车美容店知悉,此现象为15款凌度通病,均由中控台隔音棉引起。电联过4S店,4S店表示已过质保期,不予解决。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理,客户表示认同。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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