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上汽大众帕萨特新能源正常行驶中刹车失灵

  • 投诉编号:【396461】
  • 投诉时间: 2019-08-10 13:01
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 帕萨特新能源
  • 投诉车型: 2019款 430PHEV 混动 豪华版

投诉内容

车辆在正常行驶的过程当中,仪表盘没有任何提示刹车失灵没有刹车了,上当地ssss店检测说是刹车助力器损坏,然后我就打400投诉热线打了半个月都没人给我回复,这这里我全光大消费者不要买这辆帕萨特混动,这辆车刹车有严重的质量问题,当时买了三辆,其中有一辆因为刹车被召回一次。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户表示认同。我司要求经销商继续做好客户抱怨跟踪处理,做好客户沟通解释工作。

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