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一汽马自达CX-4漆面凹陷售后不予质保

  • 投诉编号:【403312】
  • 投诉时间: 2019-09-03 16:10
  • 投诉品牌: 一汽马自达
  • 投诉车系: 马自达CX-4
  • 投诉车型: 2016款 2.0L 自动 两驱蓝天活力版

投诉内容

2017年提车,近期发现中网上盖板存在凹陷,与厂家沟通,厂家联系4S店,4S店未经确认问题,就给厂家答复经现场技师与主任确认为人为造成。反馈厂家提出疑问,因此区域为进行任何维修,也无划伤磕伤痕迹,请求厂家给出判定此为人为造成得标准,厂家拒绝提供。截止目前,4S店技师未现场查验。仅通过上述照片判定。

投诉回复

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