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上汽荣威RX3底盘故障灯亮 刹车踩不下去

  • 投诉编号:【410878】
  • 投诉时间: 2019-09-30 08:48
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威RX3
  • 投诉车型: 2018款 1.6L 手动 互联网智享版

投诉内容

2019年8月5日首次出现间接性出现底盘故障灯亮,刹车制动踩不下去的问题!8月6号去娄底鼎奕荣威4S店检测,做了个保养!还办了张会员卡。说是凸轮轴位传感器坏了!说订货要10天左右要我回家等。8月20号我打好多电话给娄底鼎奕荣威4s店都没人接。后面打荣威厂家电话他们的回复是退网了!要我去娄底荣威4S店,8月21号我去了娄底荣威4S店检测,8月30号在荣威4S店换了个尾箱开关和凸轮轴位传感器,回去之后故障灯还是亮问题还是没有解决,我打电话给娄底荣威4S店他们说现在车子太多要等要我过段时间再去,我9月30号又去了娄底荣威4S店检测,系统升了一级,回来之后还是和以前一样亮故障灯,反反复复跑4S店好多次了!打电话给厂家也没有一个解决方案,

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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