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上汽大众Polo电瓶亏电售后未解决问题

  • 投诉编号:【446536】
  • 投诉时间: 2020-02-07 09:57
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: Polo
  • 投诉车型: 2019款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版

投诉内容

2019/11/22提车后平均一个月出现一次亏电现象,去上虞4s店检查过4次未解决,给我造成了很大的困扰,第三次说疑似我后加装导航漏电,我让他们拔掉,包括行车记录仪倒车影像,后续一天又出现了亏电问题。那么就排除了后加装的本人一直怀疑是电瓶问题,上虞4s店里至今还没有找出问题在哪里,说的全国联保也只不过是一个噱头。都检查了4次还没有查出问题在哪里,让消费者以后怎么再去相信,要求厂家更换新电瓶并给我一个合理的解释。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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