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东风雪铁龙C4L发动机异响气门室盖漏气

  • 投诉编号:【446582】
  • 投诉时间: 2020-02-07 19:15
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C4L
  • 投诉车型: 2013款 1.6THP 自动 劲智版

投诉内容

本人雪铁龙C4L 2013款劲智1.6T自动挡,目前行驶77160公里左右,很早以前发动机就开始出现异响(类似拖拉机),经过网上与C4L车友们的了解知道这属于雪铁龙C4L 2013款的通病(正时链条过长导致),属于典型的设计缺陷与质量问题与过没过保毫无关系。现在异响越来越严重,以前只是冷车启动时会有异响,现在热车后异响依然存在。另外,近期车辆加速时出现噪音异常增大的现象,去4S店检查发现,因为气门室盖漏气。目前,车辆已过保修期,但像以上提到的两个问题应为设计缺陷或品控问题,不应让消费者买单,希望厂家能承担起相应的职责,真正为消费者提供良好的质量保证与售后服务!以上问题望厂家尽快给予解决。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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