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上汽大众Polo新车空调压缩机出现异响

  • 投诉编号:【476532】
  • 投诉时间: 2020-05-24 14:32
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: Polo
  • 投诉车型: 2019款 Plus 1.5L 自动 全景乐享版

投诉内容

上汽大众Polo空调压缩机异响,4S店检测后说要更换压缩机,厂家处理一周了配件还没到店!质量差!售后服务更差!

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,目前经销商已订货,待货到后会立即通知客户进站更换解决;经销商已联系客户沟通解释,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。

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