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上汽大众途昂X发动机抖动异响希望厂家处理

  • 投诉编号:【503598】
  • 投诉时间: 2020-07-31 16:35
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途昂X
  • 投诉车型: 2020款 380TSI 四驱 豪华版

投诉内容

变速箱因4s店未解出运输模式导致车辆行驶60公里后变速箱发生高温,无法变换挡位。经维修后又发现发动机发抖,异响。4s店不想担责让继续行驶不解决问题。在购车时4s店收取了5000元手续费,5500元的所为盗抢险,在购买保险中多收保费,4S店保费收了11000多元,实际保单上只有8000多一点。现在4s店 ̄直不拿解决方案,只催上正式牌照。上汽大众总部投诉他们也推委说按排解决。

投诉回复

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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